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一次漂亮的房地產(chǎn)新品牌廣告策劃
作者:佚名 時(shí)間:2003-11-9 字體:[大] [中] [小]
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一、房地產(chǎn)營銷的普遍難點(diǎn)
起初我們以為房地產(chǎn)營銷比較簡(jiǎn)單,至少比常見的保健品、藥品等日用品簡(jiǎn)單,但是,
當(dāng)我們深入其中的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)房地產(chǎn)營銷的難度是相當(dāng)大的。采納公司的客戶以日常用品、服務(wù)業(yè)為多,產(chǎn)品及服務(wù)行業(yè)品牌營銷策劃的經(jīng)驗(yàn)與成功案例較多,但房地產(chǎn)品牌營銷經(jīng)驗(yàn)甚少。所以,天健花園的發(fā)展商找到我們的時(shí)候,說句實(shí)話,策劃人員確實(shí)有些擔(dān)心。
我們搜集了大量的房地產(chǎn)營銷案例來研究,得出以下結(jié)論——這幾條結(jié)論對(duì)許多地產(chǎn)商來說可能都具有一定的普遍性:
1、房地產(chǎn)與普通日用品最大的不同是投資風(fēng)險(xiǎn)大,一旦失敗,再啟動(dòng)幾乎不可能,而日用品“東方不亮西方亮”,甲市場(chǎng)不行,乙市場(chǎng)說不定火爆。而房地產(chǎn)的市場(chǎng)區(qū)位是不可能改變的,例如北京人到深圳來買房的幾率很低很低。
2、房地產(chǎn)銷售很像時(shí)裝銷售,銷售周期非常短,一過時(shí)可就慘了,即使打折也難以銷售。所以房地產(chǎn)對(duì)營銷的速度要求非常高。
3、房地產(chǎn)對(duì)于個(gè)人消費(fèi)來說,屬大宗交易,消費(fèi)者購買決策復(fù)雜、慎重、多變,很多營銷及地產(chǎn)本身的細(xì)節(jié)會(huì)影響到銷售。
4、宏觀經(jīng)濟(jì)對(duì)房地產(chǎn)的影響非常大,政府股市波動(dòng)、金融風(fēng)波、通貨膨脹、金融政策、政府政策等等無一不影響房地產(chǎn)的營銷。
5、房地產(chǎn)是典型的一對(duì)一營銷,銷售人員的作用亦較其它產(chǎn)品較大。
6、原來房地產(chǎn)公司可以圈好地方,靠一些效果圖來買樓花,即所謂“期樓”,但隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,現(xiàn)樓越來越多,房地產(chǎn)經(jīng)營成本陡然增大。
7、房地產(chǎn)市場(chǎng)是中國新興的一個(gè)市場(chǎng),市場(chǎng)較不規(guī)范,“爛尾樓”、貨不對(duì)版、按揭糾紛、廣告夸大其辭等等比比皆是。房地產(chǎn)是目前中國消費(fèi)者投訴熱點(diǎn)之一,市場(chǎng)信心普遍不足。
……
還有很多,在這里就不一一闡述了。實(shí)際上,我們要策劃的天健花園所面臨的困難也
是相當(dāng)大的:
1、當(dāng)時(shí)正值亞洲金融風(fēng)暴,香港的買家大多持觀望態(tài)度,深圳的樓市與香港的樓市一脈相承,深圳的樓市有不少消費(fèi)者是香港人。此時(shí),樓市的低迷會(huì)非常影響天健花園的銷售。
2、天健花園雖然地處新市中心區(qū),但就在離它不到十米之遙的另一處房產(chǎn)是萬科的城市花園,萬科是深圳著名地產(chǎn)商,而城市花園是其力推的名牌樓盤,對(duì)手還是比較厲害的。
3、天健公司雖然是深圳老牌地產(chǎn)商之一,但原來是市政公司,品牌推廣起步較遲,天健花園是他們的第一個(gè)精品樓盤,尚不能為消費(fèi)者所全面認(rèn)知。
4、天健花園是精品樓盤,造價(jià)較高又地處新市中心區(qū),因此地價(jià)也較高,起價(jià)、均價(jià)、總價(jià)都是比較高的。
5、天健花園是自己銷售樓盤,沒有請(qǐng)中介公司代理,許多營銷基礎(chǔ)管理工作都自己運(yùn)作。
但是,天健花園的優(yōu)勢(shì)也是非常明顯的:
1、天健花園的整體設(shè)計(jì)、規(guī)劃非常完整、精致、漂亮、富有人性化,并具有一定的超前性,如會(huì)所、車庫人車分流、紅外線防盜、殘疾人車道等,整個(gè)社區(qū)的設(shè)計(jì)在新市中心可謂首屈一指,令人贊嘆。
2、天健花園的發(fā)展商天健集團(tuán)伴隨特區(qū)成長(zhǎng)走過了十年的發(fā)展歷程,實(shí)力雄厚,信譽(yù)卓著。
3、發(fā)展商準(zhǔn)備以天健花園來創(chuàng)品牌的,因此在房屋的戶型、配套設(shè)施、物業(yè)管理、裝飾裝修、綠化園林、社區(qū)文化等等都精益求精、用足了心思。
4、位居新中心區(qū),周邊配套:銀行、郵局、學(xué)校、幼兒園、購物中心等等相當(dāng)完備、成熟,交通也較方便。
優(yōu)勢(shì)還有很多,不一一列舉,我們?cè)谠敿?xì)分析了天健花園的優(yōu)勢(shì)之后,策劃人員與客
戶、商戶共商量,先開展消費(fèi)者調(diào)研,并把調(diào)研作為此次地產(chǎn)營銷的開如。
二、售前調(diào)查巧妙營銷
在開展市場(chǎng)調(diào)查之前,我們就想,能不能擺脫一般調(diào)查的俗套,將天健花園的營銷巧妙
地融進(jìn)去,使被訪者能夠成為將來的買家呢?
于是我們創(chuàng)意了“傾聽你的聲音,設(shè)計(jì)你未來的家”公關(guān)調(diào)查活動(dòng)。我們和客戶向天健花園的潛在用戶發(fā)出邀請(qǐng),請(qǐng)他們來參加調(diào)查座談會(huì)。我們精心設(shè)計(jì)了問卷,巧妙地將天健花園有關(guān)介紹融入其中,對(duì)潛在用戶進(jìn)行測(cè)試,同時(shí)展開對(duì)話,請(qǐng)他們?cè)u(píng)述對(duì)目前房地產(chǎn)的看法。會(huì)后,請(qǐng)他們參觀了正在建設(shè)中的天健花園。座談會(huì)連開數(shù)場(chǎng),非常成功,不僅使我們對(duì)廣大買家有了較深的了解,同時(shí),我們亦向買家將天健花園特色、尊重人性的設(shè)計(jì)、完整的規(guī)劃、未來的潛力等做了詳盡的介紹,買家提出的許多意見以及好的建議準(zhǔn)備采納,增強(qiáng)了買家的參與感,使買家對(duì)即將公開發(fā)售的天健花園產(chǎn)生了極為濃厚的興趣,并且增強(qiáng)了信心。
從這次運(yùn)作中我們悟出:由于房地產(chǎn)是屬于大商品,對(duì)于買房者其實(shí)是需要發(fā)展商同他們進(jìn)行多層次、多渠道、多方式較為長(zhǎng)時(shí)間的溝通。而我們現(xiàn)在地產(chǎn)商往往靠?jī)煞N溝通方式:一是廣告,二是售樓人員,所以效果往往并不理想。而此次座談深入淺出、形式活潑,不僅將潛在用戶記在名下,更為將來的售樓打下良好基礎(chǔ)。
三、策略是致勝的關(guān)鍵
在經(jīng)過內(nèi)外調(diào)查后,創(chuàng)意人員集中銀湖度假村開封閉式創(chuàng)意會(huì),在創(chuàng)意會(huì)上,我們得出了以下推廣策略:
1、綜合天健花園的在各方面的優(yōu)勢(shì),必須以一個(gè)非常有震撼力的主題入市,這一主題,不僅對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者造成壓力,更使人們對(duì)天健花園產(chǎn)生巨大的好感與關(guān)注度。
2、推廣分三步推動(dòng),第一步以高屋建瓴之勢(shì)使人們對(duì)天健刮目相看,全面系統(tǒng)地介紹天健花園,在設(shè)計(jì)上要突破以往的房地產(chǎn)廣告以樓盤為主的設(shè)計(jì)風(fēng)格,展現(xiàn)天健花園非凡的建筑理念,輔以軟文、專題片,使人們對(duì)天健有充分的認(rèn)識(shí)。
第二步結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)促銷,從更深入、更細(xì)致的角度向消費(fèi)者展開訴求,并站在消費(fèi)者的
立場(chǎng)來說話,使消費(fèi)者產(chǎn)生強(qiáng)烈認(rèn)同,讓觀望的人群產(chǎn)生購買行為,此階段促銷是關(guān)鍵。
第三步以烘托熱烈氣氛為主調(diào),講業(yè)主入伙、歡度節(jié)日等喜慶場(chǎng)面,溫情洋溢,讓人動(dòng)心,爭(zhēng)取尾盤銷售的佳績(jī)。
3、在售樓處做展銷,增強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)熱賣氣氛。
4、在推出房產(chǎn)廣告的同時(shí),輔以企業(yè)形象廣告,讓消費(fèi)者產(chǎn)生相當(dāng)高的認(rèn)可度與信任度。
5、向白領(lǐng)人士展開訴求,訴求他們的成就身份與天健花園相吻合。
6、將廣告、現(xiàn)場(chǎng)促銷、新聞報(bào)道,一對(duì)一營銷、公關(guān)活動(dòng)等營銷工具全面結(jié)合,在短時(shí)間內(nèi)形成立體的傳播效應(yīng)。
經(jīng)過反復(fù)的創(chuàng)意,一句“天健花園——居住文化的代表作”作為整合主題被提煉了出
來,主打廣告語是“天健花園——處處好風(fēng)光”。圍繞著“天健花園——居住文化代表作”,我們決定從三個(gè)層面展開訴求:
1、我們覺得賣房子,不僅僅是賣房子本身,而同時(shí)在賣發(fā)展商的建筑理念,而消費(fèi)者會(huì)根據(jù)這些理念來判斷發(fā)展商可靠度、可信任度,來判斷發(fā)展商是否高瞻遠(yuǎn)矚,所以廣告應(yīng)訴求發(fā)展商的眼光與建筑理念。
2、以“居住文化代表作”,可以競(jìng)爭(zhēng)樓盤展開對(duì)比性訴求,使消費(fèi)者對(duì)天健有更深刻、更全面的了解。
3、可樹立天健花園高檔精品樓盤形象。
于是第一波廣告攻勢(shì)展開了。
廣告以《今年夏天的熱點(diǎn)話題:天健花園即將隆重發(fā)售》開篇,廣告的設(shè)計(jì)非常新奇,豎起來的半版,全版鋪滿一片手工繪制的草坪,文字設(shè)計(jì)成從草地挖出來的效果,視覺沖擊力很強(qiáng)。系列廣告全是以一片綠草坪鋪底,形成強(qiáng)有力的記憶點(diǎn)。第二篇《好房子經(jīng)得起時(shí)間的考驗(yàn)》,在草坪上依次展示出長(zhǎng)城、悉尼歌劇院、凱旋門、金字塔……天健花園,讓著名的建筑與天健花園作對(duì)比,告訴消費(fèi)者,天健花園“以為你建筑不朽的大地樂章”為己任,精心建筑好房子。
文案:《好房子,經(jīng)得起時(shí)間的考驗(yàn)》
一座好房子除了它外表漂亮,戶型多樣,更重要是它選材精良,內(nèi)在的品質(zhì)高貴,這才是最實(shí)在的。天健花園,以“為大地留下不朽的建筑”為自己的價(jià)值觀念,為你建設(shè)一棟棟的好房子。我們相信,歷經(jīng)數(shù)年之后,你一定會(huì)感到選擇天健花園沒有錯(cuò)……
然后文案以三位消費(fèi)者的語言引領(lǐng)全章,講述了天健花園“尊重人性的完整規(guī)劃”、“營造溫馨的配套設(shè)施”、“一個(gè)講文明、講文化的社區(qū)”,緊隨“建筑名作”之后,又連續(xù)推出了名畫篇《你為什么不能擁有這些名畫?》、名車篇《難道天健花園在舉行國際名車展?》、名酒篇《選擇天健花來搞賞自己》最后壓卷之作是《名作篇》在畫面上依次出現(xiàn)了大師的名作,如巴金的《家》等,《請(qǐng)您閱讀,這部居住文化的代表作》,第一波廣告刊出,以其獨(dú)具匠心的設(shè)計(jì),生動(dòng)優(yōu)美的語言,主題鮮明,一氣呵成,引發(fā)了市場(chǎng)極大反響,并引出幾大報(bào)章記者的、專業(yè)地產(chǎn)人士的關(guān)注,評(píng)點(diǎn)文章陸續(xù)登出,同時(shí)配合造勢(shì)軟性介紹文章如期見報(bào),更添了一份熱鬧,天健花園,短期造勢(shì)成功,銷量創(chuàng)了新高,平均一周約銷售14套房子,給低迷的樓市注入了強(qiáng)勁動(dòng)力。
第二波,主要針對(duì)處在觀望的購買人群,為了讓他們產(chǎn)生購買沖動(dòng),借天健十周年慶典之際,推出了“十年僅此一次的優(yōu)惠行動(dòng)”,并在第一波廣告的基礎(chǔ)上對(duì)各個(gè)細(xì)了作進(jìn)一步深入描寫。
《手篇——這雙手,讓您感受到生活的美好》文案從買房人的煩惱講起,引申到天健花園注重整體規(guī)劃,《耳篇——禁止入內(nèi),您可以從此耳根清靜》文案講人車分流,汽車不用進(jìn)入院內(nèi),直接進(jìn)入地下車庫,講述天健花園人性化的設(shè)計(jì)。
《花碟篇——有他們陪伴,您的房子不會(huì)孤獨(dú)》
講述天健花園配套設(shè)施的完善。
《鳥籠篇——拆掉籠子,您可以充分享受生活的樂趣》
講述沒有防盜網(wǎng),一樣很安全。
《搖籃篇——為了孩子,我們?cè)敢饣ǜ嗟腻X》
講述了精心為孩子所規(guī)劃的文化、娛樂、教育等設(shè)施。
《天平篇——這臺(tái)天平,衡量天健花園的價(jià)值》
文案訴求天健花園的價(jià)值不因時(shí)間而下降,反而在此低迷期,如此價(jià)格具有很強(qiáng)的增值空間,第二波最后一篇廣告以整版的企業(yè)形象廣告落筆《扎根深圳,建設(shè)美好中國》,一塊土地的剖面,可見濃密的根系,以中國地圖作底,一棵大樹為視覺焦點(diǎn),氣勢(shì)磅礴。
整套廣告一環(huán)連一環(huán),不僅使許多觀望的人采取行動(dòng),更達(dá)到全面樹立天健地產(chǎn)的品牌形象,給人留下了至深的印象,天健花園持續(xù)熱銷,比例高達(dá)九成。
第三波廣告,以搬家入伙為主題,營造濃烈歡慶的氣氛,以爭(zhēng)取尾盤銷售成功。廣告以《甜蜜生活今天開始》開篇,系列推出《磁器篇》、《巧克力篇》、《禮花篇》、《高速列車篇》、《花好月圓篇》篇篇出彩,將搬進(jìn)天健花園的喜悅、快樂、祥和、幸福一一展現(xiàn),使很多人不禁神往。
歷時(shí)十個(gè)月,天健花園一路旺銷,并完成了樹立品牌的初步目標(biāo),而這套系列以其獨(dú)特的創(chuàng)意不僅贏得了業(yè)內(nèi)人士的欣賞,更獲得了更好的市場(chǎng)效應(yīng)。1999年—2000年,《IAI中國廣告年鑒》將天健花園部分廣告收錄其中,以供更多的人參考。